Política de privacidade

Quem é o responsável pelos seus dados

Great Group Estratégias Empresariais, CNPJ 10.771.686/0001-78, com sede na Rua Funchal, 418 – 34º e 35º andar, São Paulo/SP, CEP 04551-060. Para qualquer assunto sobre os seus dados, escreva para contato@greatgroup.com.br.

Quais dados coletamos

• O que você preenche: nome, e-mail, telefone ou WhatsApp, empresa, cargo e as respostas das nossas ferramentas (Raio-X, Great Valuation, Teste do Hub 5.0, Calculadora Comercial, Great Growth) e dos formulários de contato. No Great Growth, também os arquivos que você decidir anexar.
• Trabalhe conosco: o currículo e os dados que você informa para se candidatar a uma vaga.
• Formulários de anúncios: quando você se cadastra num anúncio do Facebook ou do Instagram, recebemos os dados que você confirmou no formulário.
• Conversas pelo WhatsApp: as mensagens trocadas com o nosso assistente e com a equipe, incluindo áudios, imagens e documentos que você enviar.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e a origem da visita (por exemplo, o anúncio ou a busca que trouxe você).

Para que usamos

• Entregar o que você pediu: o resultado do diagnóstico, o valuation, o relatório ou o contato da nossa equipe.
• Falar com você sobre o seu pedido e sobre os serviços da Great Group, pelos canais que você informou.
• Medir as visitas e o resultado dos nossos anúncios, e melhorar o site.
• Avaliar candidaturas, no caso do Trabalhe conosco.
• Cumprir obrigações legais e proteger o site contra fraudes e abusos.

As bases legais são a execução do que você solicitou, o nosso legítimo interesse em atender, medir o resultado dos nossos anúncios e melhorar o serviço, o seu consentimento (no caso dos cookies de medição e publicidade e dos formulários de contato e de candidatura, que têm uma caixa de aceite) e o cumprimento de obrigações legais.

Inteligência artificial

Parte do que entregamos é produzida com ajuda de inteligência artificial, e queremos ser transparentes sobre isso:

• Relatórios das ferramentas: o texto do Great Growth e os comentários automáticos dos diagnósticos são gerados por um modelo de linguagem a partir das suas respostas. Uma pessoa da equipe pode revisar antes de falar com você.
• Assistente no WhatsApp: quem responde primeiro no WhatsApp é um assistente automático da Great Group baseado em inteligência artificial. Ele fala em nome da equipe, nunca finge ser uma pessoa, confirma que é um assistente sempre que você pergunta e passa a conversa para um consultor quando você pede, quando o assunto exige ou quando você escreve SAIR. Áudios que você envia são transcritos por um serviço automático, e imagens e PDFs são lidos pela IA para entender o que você mandou.
• O que a IA não faz: não toma decisões sozinha sobre contratos, preços ou propostas; isso é sempre com a equipe. Os seus dados não são usados para treinar modelos de IA.

Cookies e medição

O site usa cookies necessários para funcionar e, com o seu aceite no aviso de cookies, ferramentas de medição e publicidade do Google (Analytics, Tag Manager e Google Ads) e da Meta (Pixel). Você pode recusar no aviso e também apagar os cookies no seu navegador a qualquer momento.

Envio de formulários: quando você envia um formulário, informamos à Meta (pela API de Conversões) e ao Google Ads que houve um cadastro, para medir o resultado dos nossos anúncios. Esse aviso não usa cookies: vai com o seu e-mail, telefone e nome embaralhados por criptografia (não legíveis), o endereço IP, o navegador e, se você veio de um anúncio, o código do clique. Essas plataformas só conseguem relacionar o cadastro a quem já tem conta nelas e não recebem as suas respostas. A base legal é o nosso legítimo interesse; você pode se opor a qualquer momento pelo e-mail abaixo.

Com quem compartilhamos (operadores)

Não vendemos os seus dados. Compartilhamos apenas com fornecedores que nos ajudam a prestar o serviço, cada um com a sua própria política de privacidade e apenas o necessário para a função dele:

• Hospedagem do site e do banco de dados: servidor no Brasil, com cópias de segurança diárias guardadas fora dele, de forma criptografada e com acesso restrito.
• Envio de e-mails: Amazon Web Services (SES) e o provedor de e-mail da empresa.
• WhatsApp: a conexão com o WhatsApp é feita por um serviço próprio (Evolution API) hospedado na DigitalOcean; as mensagens passam pelo WhatsApp (Meta).
• Inteligência artificial: Anthropic (geração de texto e leitura de imagens e PDFs) e OpenAI (transcrição de áudios). Enviamos a eles só o conteúdo necessário para responder; eles não usam esses dados para treinar modelos.
• Agenda: Google ou Microsoft, quando você marca uma reunião com um consultor (o convite vai para o seu e-mail).
• Medição e publicidade: Google e Meta, como descrito acima.

Também podemos compartilhar quando a lei ou uma autoridade exigir.

Por quanto tempo guardamos

• Leads e resultados das ferramentas: enquanto houver relacionamento. Se não houver nenhum retorno em 24 meses, os dados pessoais são anonimizados automaticamente (ficam só as estatísticas, sem nome, e-mail ou telefone).
• Links de resultado (valuation, diagnósticos): valem por 90 dias. Depois, basta refazer a ferramenta ou pedir à equipe.
• Áudios, imagens e documentos enviados pelo WhatsApp: 30 dias.
• Currículos e arquivos anexados: 24 meses.
• Endereço IP e navegador: 12 meses.
• Registros de acesso e de ações da equipe no painel: 5 anos, por segurança e obrigação legal.
• Clientes e contratos: pelo prazo que a lei exigir (fiscal e contratual).

Como protegemos

O site usa conexão criptografada (HTTPS). O acesso ao painel interno é restrito à equipe, com senha, verificação em duas etapas obrigatória para quem acessa dados sensíveis e registro de todas as ações. Cada pessoa da equipe vê apenas os leads e projetos pelos quais responde. Os arquivos enviados ficam fora da área pública do servidor, e as cópias de segurança ficam fora dele.

Seus direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos os seus dados, acesso, correção, anonimização ou exclusão, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e a revogação do consentimento. Basta escrever para contato@greatgroup.com.br ou mandar SAIR no WhatsApp para encerrar o contato por lá. Respondemos em até 15 dias. Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política quando o site ou a lei mudarem. A data da versão atual fica no topo da página.