Em meio a todas as informações compartilhadas diariamente, o grande desafio das empresas é fazer com que sua mensagem seja considerada diferenciada e relevante pelo público. Para isso, é preciso estar atento às transformações e demandas do mercado e, paralelamente, apresentar soluções viáveis para o que os clientes buscam. A agilidade desse processo está ligada ao entendimento das características do negócio, das ferramentas disponíveis para o relacionamento com o público e das atividades que podem ser realizadas dispostas em um Planejamento em sintonia com os objetivos da empresa como um todo.