Treinamento de Comunicação

Desenvolvendo habilidades de comunicação da sua equipe

Objetivo

O Treinamento de Comunicação tem como objetivo desenvolver as habilidades de comunicação dos participantes, tornando-os comunicadores mais eficazes e impactantes em diversos contextos profissionais. Durante o programa, os participantes irão explorar os elementos fundamentais da comunicação, superar barreiras, aprimorar suas habilidades de escuta, aprender a criar rapport, e desenvolver técnicas de comunicação não violenta. Além disso, eles serão capacitados a lidar com conflitos, influenciar sem autoridade e aprimorar suas habilidades de oratória e storytelling.

Benefícios

Ao participar do Treinamento de Comunicação, poderá usufruir dos seguintes benefícios:

Módulos

O Treinamento de Comunicação abrange vários módulos que podem ser personalizados e adaptados conforme as necessidades

1. Elementos da Comunicação
· Conceitos básicos de comunicação.
· Processo de comunicação.
· Emissor, mensagem, receptor e feedback.

2. Tipos de Comunicação
· Comunicação verbal e não verbal.
· Comunicação escrita e oral.
· Comunicação interpessoal e em grupo.

3. Barreiras da Comunicação
· Identificação e superação de barreiras.
· Ruídos na comunicação.
· Compreensão e interpretação.

4. Visão Sistêmica da Comunicação
· Compreendendo a comunicação no contexto organizacional.
· Impacto das redes de comunicação.
· Fluxo de informações.

5. Comunicação Não Verbal
· Expressões faciais, gestos e postura corporal.
· Linguagem corporal e comunicação efetiva.
· Percepção e interpretação de sinais não verbais

6. Criando Rapport
· Construindo rapport com eficácia.
· Técnicas de empatia.
· Estabelecendo conexões genuínas.

7. Linguagem dos Sentidos
· Utilização da linguagem sensorial.
· Comunicação visual, auditiva e cinestésica.
· Adaptando a linguagem para diferentes estilos de aprendizagem.

8. Comunicação Afetiva/Assertiva/Efetiva
· Diferenças entre comunicação afetiva, assertiva e efetiva.
· Aprendizagem mútua e construção de relacionamentos sólidos.

9. Comunicação Não Violenta
· Princípios da comunicação não violenta.
· Resolução de conflitos de maneira pacífica.
· Escuta empática.

10. Escuta Ativa
· Habilidades de escuta ativa.
· Perguntas abertas e fechadas.
· Demonstração de interesse genuíno.

11. Comunicação VAC
· Comunicação Visual, Auditiva e Cinestésica.
· Adaptando o estilo de comunicação para diferentes preferências.

12. Feedback e Feedforward com Empatia e Autenticidade
· Dar e receber feedback de maneira construtiva.
· Técnicas de feedforward.
· Incorporar empatia e autenticidade.

13. Gestão de Conflitos
· Identificar e compreender conflitos.
· Táticas de resolução de conflitos.
· Transformação de conflitos em oportunidades de aprendizado.

14. Influência Sem Autoridade
· Estratégias de influência.
· Construção de argumentos persuasivos.
· Gestão de resistência.

15. Adaptabilidade Comunicativa
· Desenvolvimento de habilidades de oratória.
· Técnicas de storytelling.
· Abordagem de conversas difíceis.

16. Indagação Humilde – Teoria de Edgar Schein
· Abordagem para a comunicação eficaz.
· Princípios da Teoria de Edgar Schein.

Modalidades

In Company (Presencial, Online ao Vivo ou Híbrido)
Personalizado para sua empresa conforme suas necessidades.

Turmas Abertas (Online ao Vivo)
Profissionais de diferentes organizações. Registre seu interesse, e ao atingirmos 10 participantes, agendaremos a data do treinamento.

De o 1º passo para potencializar os resultados de sua empresa