Estamos em um mercado cada vez mais competitivo e o fator chave para diferenciar uma empresa é a equipe. A união de profissionais qualificados e motivados é uma força poderosa para o crescimento do negócio, mas como manter esses talentos?
Para ajudar você nesse processo, separamos algumas dicas que tem sinergia com a nossa experiência de mercado e com uma pesquisa realizada pela CIA de Talentos, especializada em Recrutamento e Seleção:
1-Crie um Plano de Desenvolvimento Individualizado – De acordo com a pesquisa feita pela CIA de Talentos em 2012, o principal motivo que leva os jovens a escolherem uma empresa é a possibilidade de se Desenvolver profissionalmente, com acesso a treinamentos e programas de crescimento individualizados. Para fazer isso, o primeiro passo é ter claramente o CHA (Competências, Habilidades e Atitudes) que competem a cada vaga, bem como o CHA do profissional, para avaliar os GAPS e verificar a melhor forma de desenvolvê-los. É muito importante que, além disso, você busque uma forma de medir a melhoria da performance do profissional, verificando se ele está de fato aplicando o que aprende durante o programa de Desenvolvimento. Uma boa opção para prover conhecimentos durante o processo é realizar Intercâmbios de informações entre os próprios funcionários em que cada um compartilha um conhecimento ou habilidade que domina; além disso, existem diversas palestras e eventos gratuitos sobre temas específicos que você pode sugerir ao profissional.
2-Forneça e peça Feedbacks dia-a-dia – O alinhamento de percepções é essencial para o sucesso de uma relação, afinal, é muito importante fornecer estímulos positivos para que os profissionais continuem desempenhando um bom trabalho e ao mesmo tempo fazer críticas construtivas para deixar claro o que precisa ser melhorado. A mesma pesquisa da CIA de Talentos mostra que os principais motivos pelos quais os jovens pedem demissão são Problemas com a equipe e/ou com líder, que na maioria das vezes podem ser evitados com Feedbacks assertivos.
3-Cuide da imagem de sua empresa internamente e no mercado – Uma das melhores formas de incentivar um profissional a permanecer na empresa é fazer com que ele valorize a super oportunidade que possui em trabalhar em sua organização. Para isso, é importante que você se preocupe em transmitir aos públicos internos e ao mercado informações coerentes, políticas de trabalho/remuneração dentro das normas, além de oferecer conteúdos relevantes que demonstrem que sua empresa está preocupada em compartilhar conhecimentos para obter o crescimento junto com os profissionais a sua volta; mas lembre-se: a teoria não deve ser diferente da prática, já que, esse é um dos principais fatores que levam alguém a pedir demissão, e mais do que isso, quando o público se sente enganado ou lesado a crise na imagem da empresa pode ser desastrosa.
4-Proporcione desafios constantes aos profissionais – É importante que sua equipe sinta que é útil e que contribui diretamente para o crescimento da empresa. Proporcionar desafios não significa necessariamente “reinventar a roda”, mas sim envolver os profissionais na busca por inovações, formas de otimizar o relacionamento com os clientes, produtos ou serviços que podem ser oferecidos, entre outros. Uma boa metodologia para ajudar nesse processo é o Design Thinking, que consiste em uma forma de resolver problemas em que as soluções são geradas em conjunto com as pessoas que são impactadas por esses problemas.
Além de envolver a equipe através dessa e outras metodologias, proporcionar desafios significa convidar os profissionais a participarem de processos de recrutamento e seleção para outras vagas dentro da própria empresa, caso você ache que eles têm o perfil indicado para o cargo.
5-Equilibre a rotina profissional e pessoal de sua equipe – Cada um de nós tem o desafio de administrar o tempo da melhor forma possível para cumprir os horários de trabalho e realizar as atividades de lazer, estudo, organização da casa, etc. Apesar dessa responsabilidade ser algo individual, como líder você pode viabilizar formas de proporcionar alguns horários flexíveis para os profissionais: se um membro da equipe quer estudar a noite, veja uma forma de ele iniciar a jornada mais cedo para sair a tempo de ir pra aula; se você tem um profissional com alto rendimento à tarde e à noite que tem sérias dificuldades para produzir de manhã, verifique se é possível que ele chegue um pouco mais tarde e saia mais tarde; se um membro da equipe tem um compromisso no meio do dia, verifique uma forma dele realizar as atividades do dia em home office; compartilhe com os profissionais dicas de eventos, filmes e peças de teatro para os momentos de lazer. Iniciativas como essa melhoram a produtividade da equipe e deixam todos mais satisfeitos. Pense nisso!
